Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Kontrolor podataka je DOO „Lutec“ Bijeljina, Glavna ulica 009, Patkovača, Bijeljina, Bosna i Hercegovina (JIB 4405618030002). Za sva pitanja o privatnosti pišite na office@lutec.io.

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i, kada se primjenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

Ukratko

• Sajt ne koristi kolačiće, analitiku ni alate za praćenje.
• Fontovi, slike i film učitavaju se s našeg servera, ne s tuđih servisa.
• Lične podatke dobijamo samo ako nam ih pošaljete kroz kontakt formu ili e-poštom.

Posjeta sajtu

Pri svakom zahtjevu web server automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, vrijeme, traženu adresu, odgovor servera i podatke o pregledniku (serverski logovi). Koristimo ih samo za rad i sigurnost sajta i za otklanjanje grešaka, ne povezujemo ih s drugim podacima i čuvamo ih ograničeno vrijeme, u skladu s automatskom rotacijom logova na serveru. Osnova je naš legitimni interes za siguran i ispravan rad sajta (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR).

Kontakt forma i e-pošta

Kada pošaljete poruku, obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, naziv firme (ako ga upišete), temu, tekst poruke, jezik stranice i vrijeme slanja. Podatke koristimo samo da odgovorimo na upit i, ako to želite, dogovorimo saradnju. Osnova je preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR), odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na upit (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR).

Poruka se čuva na našem serveru i prosljeđuje kao e-pošta na office@lutec.io. Radi zaštite od zloupotrebe forme kratko čuvamo jednosmjerni otisak (hash) IP adrese, samo za ograničavanje broja poruka; samu IP adresu uz poruku ne čuvamo.

Kopiju poruke na serveru brišemo automatski nakon 12 mjeseci. Prepisku e-poštom čuvamo dok je potrebna za upit ili saradnju i za ispunjavanje zakonskih obaveza.

Ko još ima pristup

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih radi oglašavanja. Koristimo dva tehnička pružaoca usluga, koji podatke obrađuju samo za nas:

• hosting: server u data centru kompanije Hetzner Online GmbH u Evropskoj uniji;
• e-pošta: Tutao GmbH (Tuta Mail), Hanover, Njemačka.

Drugima podatke dajemo samo kada to zahtijeva zakon.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu i dobiti podatke u prenosivom obliku. Zahtjev pošaljite na office@lutec.io; odgovaramo u zakonskom roku.

Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Ako živite u Evropskoj uniji, možete se obratiti i nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

Sigurnost

Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup porukama s forme imaju samo ovlaštene osobe u firmi.

Izmjene

Ako promijenimo način obrade, ažuriraćemo ovu stranicu i datum na njenom vrhu.